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Preguntas más frecuentes

¿A qué países realiza envíos Rica Estética?

En los Estados Unidos o Canadá podemos brindar una experiencia de envío rápida a través de USPS. Fuera de los Estados Unidos y Canadá, confiamos en un transportista llamado Ascendia que brinda entregas confiables, pero los paquetes pueden demorar hasta dos meses en llegar, dependiendo de la distancia enviada desde Canadá. Principalmente solo trabajamos en los Estados Unidos y Canadá, pero nos complace enviar productos a otros países. Actualmente admitimos Canadá, Estados Unidos, Australia, Francia, Hong Kong, Japón, Nueva Zelanda, Corea del Sur.

¿Hacen envíos a mi país?

¡Probablemente! Nuestros productos tienen su sede en Canadá y envían todos los pedidos desde EE. UU. y Canadá a través de USPS o servicio de correo internacional estándar. Desafortunadamente, hemos descubierto que ciertos países parecen tener más paquetes perdidos de lo que les corresponde. Esta es la lista de lugares a los que actualmente no podemos realizar envíos: Afganistán Islas Åland, Antártida Bonaire, San Eustaquio y Saba Isla Bouvet Congo Congo, República Democrática de Costa de Marfil, Cuba, Eritrea Guernsey, Guinea-Bissau, Haití, Islas Heard y McDonald, Irán, Irak, Jersey Corea, República Popular Democrática de Liberia Libia, Jamahiriya Árabe Islas Marshall Micronesia, Estados Federados de Myanmar, Palau, Somalia, Sudán, Siria, República Árabe Tokelau o Yemen.

¿Cuál es su política de devolución?

¡Queremos que te encanten nuestros cosméticos! Si un artículo es defectuoso o está incompleto, contáctenos; reemplazaremos ese artículo. Proporcionaremos reemplazos por daños que ocurrieron durante la formulación, pero no por productos que se dañaron por negligencia o uso diario.

¿Cómo probaste el color de tus labiales?

Todas las fotos y muestras que ves en Rica Aesthetic están hechas con un sensor de color Nix. Cuando se crea un nuevo producto, nuestro equipo muestra el producto en una superficie clara, neutra y oscura. El sensor de color mediría el color Pantone promedio entre las tres muestras de color. Esto le da a las fotos de nuestros productos la mejor representación del color del producto que podría no ser fácilmente visible desde el exterior del contenedor. Todas las fotos de nuestros productos son estimaciones visuales de la transmisión del color final del producto. Cada cámara, sensor de color y monitor puede producir resultados ligeramente diferentes que podrían diferir de nuestras fotos.

¿De qué están hechas las cuentas de girasol?

Las perlas consisten en monoésteres de alto peso molecular de origen natural que se utilizan para mejorar la fórmula del exfoliante.
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